REGOLAMENTO DEL SERVIZIO COMPLETO "XML" DI FATTURAZIONE ELETTRONICA "FACCIAMO TUTTO NOI PER TE A PARTIRE DAI TUOI FILE XML"

1.– OGGETTO DEL SERVIZIO.

CompEd Servizi Srl (di seguito CompEd Servizi), alle condizioni di cui al presente documento e dietro pagamento anticipato degli importi concordati, eroga a favore dell'Utente un Servizio di gestione, in conformità alle norme vigenti, della fattura elettronica attiva e passiva (convenzionalmente denominato tra le parti Servizio Completo XML di Fatturazione Elettronica "Facciamo Tutto Noi per Te A Partire dai Tuoi File XML" o semplicemente Servizio Completo XML).
1.1 – Con riferimento alle fatture elettroniche attive, il Servizio Completo XML erogato da CompEd Servizi, consiste: a) nell'emissione (attraverso l'apposizione della firma digitale e del riferimento temporale) della fattura elettronica in nome e per conto dell'Utente a partire dal file XML interamente ed autonomamente predisposto dall'Utente;
b) nella trasmissione della fattura elettronica al Sistema di Interscambio (SdI);
c) nell'archiviazione delle fatture elettroniche generate e delle relative notifiche restituite dall'SdI;
d) nella conservazione digitale delle fatture elettroniche nei modi e nei tempi previsti dalla normativa vigente;
e) nella messa a disposizione all'Utente, con modalità informatiche, dei predetti documenti elettronici.
Il Servizio non comprende – e non può comprendere – alcun tipo di verifica da parte di CompEd Servizi sulla correttezza o sulla coerenza dei dati inseriti dall'Utente e non comprende neppure alcun tipo di controllo sulla correttezza, completezza o conformità alle norme del file XML predisposto dell'Utente, rimanendo tali verifiche e controlli a carico esclusivo dell'Utente stesso.
1.2 – Con riferimento alle fatture elettroniche passive, il Servizio Completo XML erogato da CompEd Servizi, consiste:
a) nella ricezione delle fatture elettroniche dell'Utente recapitate dal Sistema di Interscambio (SdI) al canale di ricezione di CompEd Servizi;
b) nella messa a disposizione all'Utente, sul sito web di CompEd Servizi, in area riservata all'Utente, delle fatture elettroniche ricevute;
c) nell'archiviazione delle fatture elettroniche ricevute;
d) nella conservazione digitale a norma delle fatture ricevute, nei modi e nei tempi previsti dalla normativa vigente.
Il Servizio non comprende – e non può comprendere – alcun tipo di controllo da parte di CompEd Servizi sulla correttezza o sulla coerenza dei dati contenuti nelle fatture ricevute.
Qualora le fatture elettroniche attive o passive contengano o rechino allegati di dimensioni elevate, quali a titolo di esempio non esaustivo, immagini, audio, video o altri file, CompEd Servizi può, a propria discrezione recedere dal Servizio con il preavviso di 15 giorni.

2.– QUALITÀ DEI SERVIZI E CONTROLLI A CARICO DELL'UTENTE, LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ.

2.1.– Ove non diversamente stabilito, CompEd Servizi invierà al Sistema di Interscambio la fattura elettronica secondo la configurazione impostata dall'Utente stesso a seguito dell'attivazione del Servizio.
2.2.– Per tutti i servizi resi in esecuzione del presente accordo, CompEd Servizi opererà con elevati standard di qualità, tuttavia l'Utente, nel proprio interesse e onde evitare danni a sé stesso e ad altri, si obbliga ad effettuare sempre e con diligenza, prima, durante e dopo ogni operazione importante, accurate verifiche e controlli e a tenerne precisa e dettagliata registrazione, al fine di rilevare e ovviare per tempo a possibili problematiche. In particolare sono a carico dell'Utente tutti i controlli diversi da quelli che non siano stati specificamente delegati e accettati da CompEd Servizi ed espressamente indicati nella proposta contrattuale o in altro accordo scritto.
2.3.– Inoltre l'Utente si obbliga:
a) ad adottare ogni e qualsiasi misura di sicurezza richiesta dalla legge, che sia idonea a garantire la protezione e la sicurezza, fisica e logica, dei propri documenti, dati e/o informazioni e in generale del proprio sistema informatico;
b) a eseguire ogni eventuale comunicazione alle competenti autorità fiscali e/o amministrative che fosse richiesta in considerazione della conservazione a norma di legge dei documenti oggetto del presente accordo.
c) ad assolvere, secondo le modalità previste dalla normativa vigente, agli oneri di pagamento dell'imposta di bollo qualora fosse prevista in ragione della tipologia di fattura di cui richiede la gestione.
2.4.– L'Utente si obbliga a verificare presso i propri consulenti che la numerazione delle fatture elettroniche inviate sia corretta e sia conforme a quanto previsto dalle norme vigenti in tema di emissione di fatture in forma elettronica e di conservazione digitale dei documenti di rilevanza tributaria, predisponendo ogni necessaria cautela (e, pertanto, se ritenuto necessario, istituendo un nuovo registro sezionale per le fatture elettroniche) affinché la predetta numerazione sia corretta.
CompEd Servizi, ad ogni modo, ribadisce che non costituisce oggetto del presente accordo eseguire qualsivoglia controllo sulla correttezza della numerazione delle fatture così come sulla correttezza di qualsivoglia altro dato ad essa trasmesso, trattandosi di un servizio meramente di supporto tecnico-informatico.
2.5.– Salvi i casi inderogabili previsti dalla legge, in nessun altro caso CompEd Servizi o i suoi fornitori saranno responsabili per i danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno per perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell'attività, perdita di informazioni o dati ed altre perdite economiche) derivati all'Utente ovvero a terzi dai Servizi prestati in esecuzione del presente accordo, anche nel caso in cui CompEd Servizi sia stata avvertita della possibilità di tali danni.
2.6.– L'Utente concorda che eventuali errori riconducibili all'attività di gestione delle fatture elettroniche – se esclusivamente imputabili a CompEd Servizi stessa – comporteranno a carico di CompEd Servizi soltanto l'onere di trasmettere nuovamente la fattura dell'Utente (e, se necessario, anche la nota di credito dell'Utente) e di provvedere all'invio della stessa al Sistema di Interscambio, escluso tassativamente ogni altro diverso onere.
2.7.– Premesso che CompEd Servizi opererà con la massima diligenza e, per quanto riguarda le operazioni di conservazione digitale dei documenti, conserverà le fatture elettroniche emesse e ricevute su più server e con più copie di salvataggio dei dati, situati in luoghi fisici distinti, l'Utente si impegna a tenere copia digitale dei documenti conservati, dei file di conservazione e dei dati ad essi relativi, onde ridurre il rischio di perdita definitiva di tali documenti, file e dati.

3.– MODALITÀ DI EROGAZIONE E REGOLAMENTAZIONE DEL SERVIZIO.

3.1.– CompEd Servizi è libera di erogare il servizio pattuito con l'Utente con le modalità meglio viste ed in piena autonomia, utilizzando, se ritenuto opportuno e a proprio insindacabile giudizio, in tutto o in parte, anche beni o servizi offerti da società, persone o enti terzi.
3.2.– Il software e l'hardware utilizzati per la prestazione dei servizi sono scelti unilateralmente da CompEd Servizi e sono e rimangono di esclusiva proprietà di quest'ultima.
3.3.– Poiché, come già riferito, CompEd Servizi non effettua alcun controllo sui file XML trasmessi dall'Utente, quest'ultimo dovrà inviare, a CompEd Servizi, il file XML già completo, corretto e conforme alle norme previste per la fatturazione elettronica. Qualora il file XML fornito dall'Utente non dovesse risultare corretto o fosse incompleto o non conforme alla normativa vigente e, pertanto, il Sistema di Intercambio rifiutasse la fattura elettronica o, comunque, generasse un messaggio di errore, CompEd Servizi avrà soltanto l'onere di rendere disponibile all'Utente tale informazione di mancato buon fine dell'invio allo SdI, escluso ogni altro onere. CompEd Servizi, anche in tal caso, detrarrà dalla somma prepagata dall'Utente l'importo corrispondente al prezzo di gestione delle fatture elettroniche comunque elaborate.
3.4.– Nel caso in cui l'Utente (centro servizi, consulente, commercialista, CAF, associazione, consorzio, sindacato, società capogruppo, ordine professionale o qualsivoglia altra tipologia di soggetto o ente) utilizzi il Servizio Completo XML per la gestione da parte di CompEd Servizi di fatture elettroniche nell'interesse di soggetti terzi diversi dall'Utente stesso, l'Utente dichiara fin d'ora di essere stato autorizzato dai predetti soggetti terzi a conferire a CompEd Servizi l'incarico di gestione delle relative fatture elettroniche. L'Utente, pertanto, assume in proprio ogni onere in merito all'ottenimento delle dovute autorizzazioni dai terzi, con particolare riferimento a quelle riguardanti l'emissione, l'invio, la ricezione, l'archiviazione, la conservazione sostitutiva delle fatture elettroniche e il trattamento dei dati da parte di CompEd Servizi.
3.5.– In base all'opzione tariffaria prescelta, l'Utente che abbia provveduto al pagamento dell'importo pattuito, ha diritto alla gestione del numero massimo di fatture elettroniche previsto dall'opzione prescelta. L'Utente, fino al consumo del numero massimo di fatture per il quale ha previamente pagato l'importo, potrà usufruire del servizio in qualsiasi momento e senza alcuna limitazione temporale. È tassativamente esclusa la possibilità per l'Utente di trasferire a favore di soggetti diversi dallo stesso Utente, eventuali residui crediti che, per qualsiasi ragione, non siano stati usufruiti o che non possano più essere usufruiti.
3.6.– Per ogni singola fattura elettronica inviata/ricevuta al/dal Sistema di Interscambio verrà addebitato all'Utente l'importo concordato, detraendolo dalla somma previamente pagata dall'Utente in base all'opzione prescelta. Resta inteso che CompEd Servizi detrarrà dalla somma previamente pagata dall'Utente l'importo corrispondente al prezzo di gestione di una singola fattura elettronica anche qualora la fattura elettronica sia stata generata ma non possa essere correttamente trasmessa al Sistema di Interscambio a causa di dati errati o incompleti comunicati dall'Utente.
3.7.– Il Servizio prestato da CompEd Servizi comprende la conservazione sostituiva a norma, per un periodo di dieci anni, delle fatture elettroniche gestite in esecuzione di questo accordo. All'uopo, l'acquisto da parte dell'Utente del Servizio Completo XML comporta, in base al presente accordo, l'affidamento a soggetto esterno (CompEd Servizi) della delega allo svolgimento delle specifiche attività di conservazione digitale qui indicate, in conformità al Manuale della Conservazione di CompEd Servizi e in conformità, in particolare, agli art. 5 e 7 del DPCM 3 dicembre 2013.
3.8.– I documenti elettronici gestiti da CompEd Servizi nell'ambito del Servizio Completo XML saranno resi disponibili on line all'Utente che potrà consultarli, con modalità telematiche, in qualsiasi momento, per tutto il periodo della gestione (si veda art. 7). I documenti saranno gestiti e mantenuti on line in base ad elevati standard di qualità, tuttavia l'Utente prende atto che potranno occasionalmente verificarsi, anche per ragioni tecniche non dipendenti da CompEd Servizi, temporanee interruzioni della disponibilità on line dei documenti così come prende atto dell'eventualità (remota ma astrattamente possibile) che possano verificarsi perdite definitive di dati e di documenti, accettando, sin d'ora, tali eventualità come fatti e rischi indissolubilmente connaturati con la tipologia di servizio richiesto. A tale proposito l'Utente si obbliga, comunque, a scaricare e archiviare copia di tutti i documenti che lo riguardano nel proprio sistema informatico, in modo da ovviare, in via preventiva, a ogni eventuale problematica che possa verificarsi.
3.9.– Il prezzo delle prestazioni dovrà essere versato in via anticipata rispetto all'erogazione del Servizio tramite bonifico bancario o con qualsiasi altro mezzo che CompEd Servizi metterà a disposizione. In caso di mancato pagamento degli importi pattuiti il Servizio non verrà erogato e CompEd Servizi sarà esente da qualsivoglia responsabilità per l'eventuale mancata esecuzione di adempimenti convenzionali o obbligatori.

4.– DOCUMENTI DI RILEVANZA TRIBUTARIA.

4.1.– Le parti prendono atto che l'oggetto del servizio riguarda documenti di rilevanza tributaria (fatture) e che le procedure informatiche che CompEd Servizi utilizzerà per la gestione di detti documenti, vengono e verranno approvate e confermate, espressamente o tacitamente, dall'Utente che è – e rimane – l'unico soggetto responsabile della conformità delle stesse alla normativa tributaria vigente.
4.2.– Le parti, altresì, prendono atto che CompEd Servizi, nell'esercizio dell'attività di gestione di documenti di rilevanza tributaria, presta un'attività meramente tecnico/informatica e puramente esecutiva di un incarico ricevuto dall'Utente, esclusa ogni altra connotazione di tipo consulenziale. In particolare CompEd Servizi non effettua e non può effettuare alcuna verifica e/o controllo sul contenuto e sulla correttezza tributaria dei documenti; tale verifica spetta, in via esclusiva, preventiva e successiva, all'Utente.
4.3.– Qualora la normativa vigente prevedesse termini perentori entro i quali compiere determinate operazioni l'Utente dovrà attenersi scrupolosamente alle indicazioni di CompEd Servizi, fornendo tutti i documenti, tutti i dati nel formato corretto e la disponibilità delle persone eventualmente necessarie al compimento dell'operazione, entro un "adeguato termine anteriore" che sarà indicato da CompEd Servizi.
4.4.– Il mancato rispetto dell'"adeguato termine anteriore" indicato da CompEd Servizi all'Utente, non potrà garantire il compimento dell'operazione nei termini previsti dalle norme vigenti. In tal caso se l'operazione dovesse essere compiuta in ritardo, CompEd Servizi sarebbe completamente esonerata da qualsivoglia eventuale responsabilità.
4.5.– Se non diversamente specificato, con la locuzione "adeguato termine anteriore" di cui ai punti 4.3. e 4.4., si deve intendere un termine anteriore di almeno cinque giorni rispetto alla scadenza del termine previsto dalla normativa vigente per il compimento di una data operazione.

5.– RISPETTO DELLA NORMATIVA IN MATERIA DI RISERVATEZZA DEI DATI.

5.1.– L'Utente dichiara sin d'ora, esonerando CompEd Servizi da ogni connessa responsabilità, che i documenti e i dati trasmessi a CompEd Servizi, sono trattati dall'Utente in modo lecito e in conformità alla legge vigente, anche con riguardo all'adozione delle misure minime di sicurezza, avendo l'Utente ottenuto tutte le autorizzazioni eventualmente necessarie da parte di terzi "titolari" o, comunque, degli interessati, ivi compresa l'autorizzazione a trasferire i documenti e i dati stessi a CompEd Servizi per il compimento delle attività pattuite.
5.2.– CompEd Servizi, parimenti, tratterà i dati e i documenti che riceverà dall'Utente con riservatezza e nel rispetto delle norme vigenti. CompEd Servizi potrà, nell'ambito delle proprie autonome scelte imprenditoriali e infrastrutturali, trattare i dati e i documenti trasmessi dall'Utente sia in Italia sia all'estero, nel territorio della UE e al di fuori della stessa.

6.– DURATA DEL CONTRATTO.

6.1.– Il Servizio Completo "Facciamo Tutto Noi per Te", non ha durata predeterminata e, se non diversamente stabilito e fatto salvo quanto indicato nel successivo art. 7, si conclude al raggiungimento del numero massimo di fatture elettroniche indicate nel piano tariffario prescelto dall'Utente.
6.2.– In caso di superamento del numero massimo di fatture elettroniche incluse nel piano tariffario del Servizio scelto, CompEd Servizi terminerà la prestazione del servizio.

7.– PROSECUZIONE DEGLI EFFETTI DEL CONTRATTO – DISPONIBILITÀ ON LINE DEI DOCUMENTI DELL'UTENTE.

7.1.– Anche dopo il raggiungimento del numero massimo di fatture indicate nel piano tariffario acquistato dall'Utente, CompEd Servizi continuerà, comunque, a mettere a disposizione dell'Utente i documenti elettronici che lo riguardano con le modalità di cui al paragrafo che segue.
7.2.– La disponibilità on line di ciascun documento fattura e dei documenti elettronici correlati alla medesima è, infatti, mantenuta per dieci anni a partire dall'anno successivo a quello di emissione di ciascuna fattura.
7.3.– Trascorso il termine decennale di cui al paragrafo precedente, la disponibilità dei documenti elettronici eventualmente non ancora scaricati dall'Utente non sarà più mantenuta e l'eventuale attività richiesta a CompEd Servizi per il recupero degli stessi (che potrebbe anche essere non più possibile) sarà assoggettata, indipendentemente dall'esito, al pagamento da parte dell'Utente, delle tariffe normalmente applicate da CompEd Servizi per l'impiego del proprio personale tecnico. Eventuali costi di restituzione dei documenti e di eventuali supporti, saranno a esclusivo carico dell'Utente e, se non diversamente quantificati, saranno determinati sulla base dei listini di CompEd Servizi vigenti al momento del compimento delle predette attività.

8.– LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E COMPETENZA.

8.1.– Il presente contratto è disciplinato, interamente, dalla legge Italiana.
8.2.– Ai sensi e per gli effetti della lettera b) dell'art. 14 del Regolamento n. 864/2007/CE, i rapporti extracontrattuali tra le parti sono, comunque, disciplinati dalla legge Italiana.
8.3.– In applicazione del Regolamento n. 44/2001/CE, nonché in disapplicazione e deroga ad eventuali diverse norme di collegamento di singoli ordinamenti o di Convenzioni Internazionali, ogni controversia, anche in ordine alla fase cautelare, comunque attinente alla interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà devoluta in via esclusiva alla Giurisdizione Italiana, con competenza, anch'essa esclusiva, del Foro di Genova.

9.– FORMA SCRITTA.

9.1.– Qualsiasi modifica al presente Regolamento deve risultare in forma scritta a pena di nullità. Le parti concordano nel non riconoscere validità giuridica alcuna alle dichiarazioni modificative verbali (o, comunque, non in forma scritta) precedenti, contemporanee o successive, da chiunque rese.

10.– MODALITÀ DI COMUNICAZIONE DEI DATI.

10.1.– Il mezzo di trasmissione delle comunicazioni e di eventuali altri dati per l'erogazione del Servizio da parte di CompEd Servizi, è la posta elettronica. L'indirizzo di riferimento dell'Utente è quello indicato dall'Utente stesso al momento dell'acquisto del Servizio.

11.– ALTRE COMUNICAZIONI.

11.1.– Per comunicazioni inerenti alle presenti condizioni, l'Utente dovrà rivolgersi a CompEd Servizi Srl, Via delle Fabbriche 30E/14, 16158 Genova, PEC: compedservizi@pec.it.

12.– POLITICA INTEGRATA AI SENSI DELLA NORMA INTERNAZIONALE UNI ISO 37001.

L’Utente dichiara fin da ora di:
- avere preso atto che CompEd Servizi S.r.l. ha adottato una Politica Integrata ai sensi della norma internazionale UNI ISO 37001 e di aver preso visione della stessa, in quanto disponibile sul sito internet di CompEd Servizi S.r.l. al seguente link https://comped.it/file/documenti/POI100-POLITICA_PER_IL_SISTEMA_DI_GESTIONE_INTEGRATO.pdf;
- impegnarsi a tenere un comportamento conforme alle norme di legge e ai principi e alle regole di cui ai suddetti documenti e di condividerne i principi;
- accettare che la violazione delle norme e delle procedure contenute nella Politica Integrata, da parte del dichiarante, dei propri soci, amministratori, procuratori, dipendenti, collaboratori assimilati e/o altri eventuali collaboratori di cui la stessa debba rispondere (compresi gli agenti, i rappresentanti e gli altri mandatari), comporta la facoltà per CompEd Servizi S.r.l. di ottenere la risoluzione di diritto ex art. 1456 cod. civ. per inadempimento del dichiarante, per effetto della mera dichiarazione di volersi avvalere della presente clausola risolutiva espressa, nonché il diritto di richiedere il risarcimento dei danni, anche di immagine.
L’Utente si impegna inoltre a comunicare tempestivamente a CompEd Servizi ogni eventuale variazione di quanto riportato nella presente dichiarazione.

Vers. 15.12.2023